mytaxi – die Evolution der Taxibranche

Die erste e-hailing App für Taxis weltweit ist nicht etwa im Silicon Valley, sondern in Hamburg entstanden: Seit 2009 hat mytaxi die moderne Entwicklung der Taxibranche zunächst in Deutschland und inzwischen europaweit massiv vorangetrieben. Die Idee dabei ist stets einfach und dieselbe geblieben – die App verbindet Fahrgast und Fahrer per Tastendruck.

Bestellen, bezahlen, bewerten geht mit mytaxi alles in einer App und mit einem Klick. Und zwar inzwischen in mehr als 70 europäischen Städten. Dank eines Gesamtangebots von mehr als 120.000 registrierten Fahrern sind die Taxen in kürzester Zeit beim Fahrgast: Im Durchschnitt dauerte es 2017 weniger als 3,5 Minuten von der Bestellung bis zur Ankunft des Fahrers. Dieser Service überzeugte 2017 mehr als 11 Millionen Kunden. Aktuell arbeiten 600 Mitarbeiter bei mytaxi.

Der wichtigste Erfolgsfaktor war für mytaxi immer das Thema Innovationen: Seit 2012 können die Fahrgäste direkt per Swipe aus der App heraus bezahlen – mytaxi war auch damit schneller als die globale Konkurrenz. Ob Apple Watch, Siri oder Alexa: mytaxi gehörte stets zu den ersten Anbietern, die wichtige technologische Entwicklungen mit aufnahmen und beförderten. Dies gilt aber nicht nur für das Zusammenspiel mit globalen Drittanbietern.

Mit „match“ hat mytaxi als erste Taxi-App ein Ridesharing-Tool gestartet. Kunden können sich auf Wunsch mit unbekannten weiteren Fahrgästen ein Taxi und damit die Kosten teilen, wenn diese eine ähnliche Fahrstrecke haben. Die App sorgt dafür, dass nur sehr kleine Umwege nötig sind. Dem Kunden bringt es eine Ersparnis von bis zu 50 Prozent. Durch die intelligentere Nutzung der Fahrzeuge leistet mytaxi seinen Beitrag, um stärker werdende Verkehrsströme im innerstädtischen Bereich zu reduzieren und verbessert gleichzeitig die Ökobilanz. Durch die gesparten Kosten wird Taxi fahren zudem auch für eine neue, jüngere Zielgruppe attraktiver.

mytaximatch ist als Pilotprojekt in Warschau und Hamburg gestartet. Berlin und danach viele weitere europäische Städte werden bald folgen.